Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng b53

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa b53 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ trực tuyến được cung cấp tại website b53.tech và các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến tại b53 bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số lô đề và game bài đổi thưởng.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được Thành viên tạo lập trên nền tảng b53 để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật đã nạp và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Bất kỳ hành động nào làm thay đổi Số dư trong Tài khoản, bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng.
• "Tiền thưởng": Số tiền khuyến mãi được b53 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có điều kiện sử dụng riêng biệt.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng Dịch vụ của b53, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng b53.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.

b53 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có cơ sở hợp lý để cho rằng thông tin đăng ký là giả mạo hoặc vi phạm các điều kiện nêu trên.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. b53 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào xuất phát từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Thành viên phải thông báo ngay cho b53 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bảo mật bất thường.
• Không được chia sẻ, cho mượn, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thành viên phải cập nhật thông tin cá nhân (địa chỉ email, số điện thoại) khi có thay đổi để đảm bảo liên lạc kịp thời.
• Mọi quyết định đặt cược được thực hiện từ tài khoản đều được coi là do chính Thành viên thực hiện và không thể hủy sau khi đã xác nhận.

b53 áp dụng hệ thống xác thực hai lớp (2FA) như một lớp bảo mật bổ sung. Thành viên được khuyến nghị kích hoạt tính năng này để bảo vệ tài khoản của mình khỏi các truy cập trái phép từ bên ngoài.

b53 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên mình đã đăng ký với b53.
• Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản b53.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• b53 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và khung giờ giao dịch.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra ngoài.

b53 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và hoàn trả dành cho Thành viên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ chương trình thưởng tại b53:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi Thành viên hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng một lần cho mỗi chương trình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc sử dụng cho mục đích ngoài phạm vi dịch vụ b53.
• b53 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về điều kiện thưởng, quyết định của b53 là quyết định cuối cùng.

b53 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thành viên nên kiểm tra điều kiện khuyến mãi định kỳ để đảm bảo thông tin luôn cập nhật.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại b53 vận hành theo bộ quy tắc cụ thể được công bố tại từng mục sản phẩm trên nền tảng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bằng hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Lệnh đặt cược đã được hệ thống xác nhận không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa bởi Thành viên.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, b53 có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ bên ngoài nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• b53 có quyền vô hiệu hóa cược và thu hồi tiền thắng trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc khai thác lỗi hệ thống.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi dưới đây khi sử dụng Dịch vụ của b53. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không được hoàn trả số dư:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP, hoặc thông tin cá nhân.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng danh tính không phải của mình.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động vi phạm pháp luật.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác hoặc thỏa thuận cá cược đối lập (arbitrage).
• Tấn công, hack, hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của b53.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác trên nền tảng.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

b53 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

b53 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính của Thành viên phát sinh từ hoạt động cá cược và trò chơi, kể cả trường hợp thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của b53 (bao gồm sự cố mạng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Hành động của bên thứ ba (bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán) ảnh hưởng đến Dịch vụ.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên vi phạm Điều khoản hoặc do bất cẩn cá nhân trong việc bảo mật tài khoản.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của b53 đối với một Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng b53 bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên thương hiệu, logo, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh và mã nguồn phần mềm — đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của b53 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái sản xuất hoặc khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào của nền tảng b53 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ b53.
• Thành viên được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập Dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu tr í tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

b53 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, b53 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Đối với trường hợp tự nguyện đóng tài khoản, số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và b53 liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Quy trình giải quyết khiếu nại:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết (kèm bằng chứng nếu có) đến đội ngũ hỗ trợ b53 qua Zalo hoặc Telegram trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: b53 cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Nếu hòa giải không thành công, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Thẩm quyền giải quyết tranh chấp cuối cùng thuộc về tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

b53 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website b53.tech, trừ khi có thông báo khác.

b53 sẽ nỗ lực thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo trên nền tảng hoặc qua email đã đăng ký. Tuy nhiên, trách nhiệm cập nhật và theo dõi các thay đổi trong Điều khoản thuộc về Thành viên.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi thắc mắc về nội dung Điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ b53 qua Zalo: b53.official hoặc Telegram: @b53support.