Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của b53 mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website b53.tech cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả khách truy cập website b53.tech, bao gồm cả người chưa đăng ký tài khoản.
• Thành viên đã đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của b53 (cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, lô đề).
• Người dùng tương tác với b53 qua kênh hỗ trợ Zalo, Telegram hoặc các kênh liên lạc chính thức khác.

b53 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho người dùng. Chúng tôi thu thập thông tin theo hai hình thức chính:

Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Zalo hoặc Telegram.

Thông tin thu thập tự động:

b53 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được liệt kê dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC bắt buộc, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
• Truyền thông và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và xử lý các sự cố bảo mật, truy cập trái phép hoặc hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến nền tảng.

b53 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu độc lập theo quy định riêng của họ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin định danh cá nhân) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo tính công bằng và xử lý kết quả.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu hành vi ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất website.
• Cơ quan pháp luật: b53 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

b53 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày lên hệ thống dự phòng độc lập để đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật: b53 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Thời hạn lưu trữ: Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm bảo mật dữ liệu có khả năng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, b53 cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể và triển khai ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.

b53 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành website hiệu quả hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xác thực bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện điều hướng và tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và bố cục giao diện.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu được những trang nào được truy cập nhiều nhất và tính năng nào được sử dụng thường xuyên nhất.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đ ặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của b53. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam, bạn có thể tham khảo phần hỗ trợ của Chrome, Firefox hoặc Safari.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại b53. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ b53 và cung cấp thông tin xác minh danh tính phù hợp: